Iedereen heeft te maken met conflicten. In dit boek worden 75 strategieën behandeld om conflicten op te lossen of juist te vermijden. Iedere les is uitvoerig getest en in de praktijk gebracht door de auteur. Lees meer
Van doel tot deal laat zien hoe je met focus, emotionele controle en slimme onderhandelingstechnieken bereikt wat je wilt. Praktisch, helder en direct toepasbaar. Lees meer