Leer wat de rol van leiders en managers is in het bouwen van een klantgerichte organisatie. Laat je inspireren door vele voorbeelden van bedrijven die vooroplopen op het gebied van klantbeleving. Lees meer
Financieel journalisten Wouter van Bergen en Martin Visser vatten Piketty's boek 'Kapitaal in de 21ste eeuw' helder en deskundig samen. Met apart hoofdstuk over de Nederlandse situatie. Lees meer