Werk als een atleet en leef als een kampioen! Geef jezelf energie, knal tijdens de wedstrijd en schakel af in de cooling-down. Met heldere uitleg, praktische opdrachten en toepasbare tools. Lees meer
Het boek is bedoeld als handleiding voor de praktijk van klachtencommissies en rechters. Daarnaast is het van belang voor advocaten en patiënten en cliëntenvertrouwenspersonen die de klager bijstaan. Lees meer